SUPPORT & NOTFALLSERVICE
Wenn die IT nicht weiterkommt, sind wir für Sie da.
Ob einzelne Anwender Unterstützung brauchen, ein Arbeitsplatz eingerichtet werden muss oder die IT plötzlich stillsteht: Wir helfen persönlich, direkt und mit dem passenden Support vor Ort oder aus der Ferne.
SO FUNKTIONIERT UNSER SUPPORT
Von der ersten Meldung bis zu Lösung.
Sie schildern uns kurz, was nicht funktioniert. Wir prüfen die Situation und entscheiden direkt, wie wir am schnellsten weiterhelfen können.
Problem melden
Sie schildern uns kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen.
Situation einschätzen
Wir grenzen das Problem ein und prüfen, was betroffen ist.
Unterstützung starten
Wir wählen den passenden Weg und kümmern uns direkt darum.
Lösung prüfen
Zum Abschluss prüfen wir, ob alles wieder wie vorgesehen funktioniert.
IT-NOTFALLHILFE
Ihre IT steht still?
Wenn Systeme ausfallen oder ein akutes IT-Problem den Betrieb beeinträchtigt, zählt eine schnelle Einschätzung. Wir sind für Sie da.
JETZT ANRUFENIT-NOTFALLHILFE
Ihre IT steht still?
Wenn Systeme ausfallen oder ein akutes IT-Problem den Betrieb beeinträchtigt, zählt eine schnelle Einschätzung. Wir sind für Sie da.
JETZT ANRUFENWo liegt das Problem?
Die Situation wird direkt
eingeordnet und priorisiert.