SUPPORT & NOTFALLSERVICE
Wenn die IT nicht weiterkommt, sind wir für Sie da.
Ob einzelne Anwender Unterstützung brauchen, ein Arbeitsplatz eingerichtet werden muss oder die IT plötzlich stillsteht: Wir helfen persönlich, direkt und mit dem passenden Support vor Ort oder aus der Ferne.
SO FUNKTIONIERT UNSER SUPPORT
Von der ersten Meldung bis zu Lösung.
Sie schildern uns kurz, was nicht funktioniert. Wir prüfen die Situation und entscheiden direkt, wie wir am schnellsten weiterhelfen können.
Problem melden
- Telefon
- Support-Portal
Situation einschätzen
- Dringlichkeit
- Ursache eingrenzen
- Betroffenes System
Unterstützung starten
- Remote Support
- Helpdesk
- Vor Ort
Lösung prüfen
- Funktion prüfen
- Ergebnis abstimmen
IT-NOTFALLHILFE
Ihre IT steht still?
Wenn Systeme ausfallen oder ein akutes IT-Problem den Betrieb beeinträchtigt, zählt eine schnelle Einschätzung. Wir sind für Sie da.
JETZT ANRUFEN
Server
Clients
Netzwerk
Anwendungen
AKUT
ZERO-POINT
NOTFALLHILFE
Schnelle Unterstützung bei akuten IT-Problemen.