Düsseldorfer IT · Systemhaus | Cloud Provider
Wo Sie die Nummer 1 finden?
In der Prinzenallee.

HELPDESK & ANWENDER-SUPPORT

Schnelle Hilfe für Ihren Arbeitsalltag.

Wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen persönlich, kompetent und lösungsorientiert. Damit Ihr Team schnell wieder weiterarbeiten kann.

Managed Datacenter

UNSER ANWENDER-SUPPORT

Persönlich. Effizient. Zuverlässig.

Unser Helpdesk ist die erste Anlaufstelle für Ihre IT-Anliegen. Wir prüfen, was nicht funktioniert, unterstützen Ihre Mitarbeitenden direkt und kümmern uns um die passende Lösung.

Für Ihre Mitarbeitenden
Direkte Hilfe im Arbeitsalltag.

Kurze Lösungswege
Schnell zur passenden Lösung.

Entlastung für Ihre IT
Weniger Aufwand für Ihr Team.

TYPISCHE ANLIEGEN

Wobei wir Sie unterstützen.

Unser Helpdesk hilft bei einer Vielzahl an Themen rund um den modernen Arbeitsplatz.

Arbeitsplatz & Hardware

Probleme mit PC, Notebook, Drucker oder Zubehör.

Software & Anwendungen

Unterstützung bei Microsoft 365, E-Mail und Fachanwendungen.

Zugänge & Berechtigungen

Hilfe bei Anmeldung, Passwort-Resets und Zugriffsrechten.

Netzwerk & Verbindungen

Unterstützung bei Netzwerk, VPN und Verbindungsproblemen.

Allgemeine IT-Fragen

Beratung und Hilfestellung bei individuellen Anliegen.

SO ERREICHEN SIE UNS

Direkt für Ihre Anwender da.

Unsere Support-Teams sind auf mehreren Kanälen für Sie erreichbar.

Telefon +49 211 / 179 258 – 0

Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr

E-Mail support@zero-point.de

Antwort in der Regel
innerhalb weniger Stunden.

Support-Portal Ticket erstellen

Anliegen direkt online
übermitteln.

NOCH FRAGEN?

Wir beraten Sie gerne persönlich.

Gemeinsam finden wir die passende Supportlösung für Ihr Unternehmen.